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Saviez-vous que paradoxalement, si 49% des dirigeants de PME ont pour priorité de recruter de nouveaux clients, 30% n’ont pas encore de site internet (si, si !) et 20% déclarent ne pas accorder de temps à la publicité* ?
Pour être aussi cheffe d’entreprise, je sais très bien qu’au début on doit être sur tous les fronts (ou du moins on fait comme ça, avec plus ou moins de réussite). Personnellement, ce qui me demandait le plus de temps et avec lequel j’étais le plus inconfortable, je l’ai totalement externalisé de suite : la comptabilité. Vous aussi ? Alors pourquoi le marketing et la communication, qui sont pourtant des outils de croissance essentiels, sont-ils si souvent négligés et au mieux confiés à des alternants dont le besoin fondamental est d’être accompagnés et formés ?
Sans doute parce que ces disciplines sont assorties de croyances. Pour certains, elles sont associées à des personnages plus ou moins sulfureux depuis les années 80, et les agences de com traînent depuis une réputation de cherté sans garantie de retour sur investissement. Pour d’autres, depuis le mythe du growth hacking des années 2000, elles sont empreintes d’une magique aura aux parfums de gratuité : un post bien senti sur les réseaux sociaux et hop, le tour est joué… Ah non ?
Alors, voici 10 bonnes raisons de nous appeler pour externaliser le marketing et la communication
- PRENDRE DE RECUL
Vous connaissez la solitude du chef d’entreprise ? Dans un monde en constante évolution (voire instabilité), tenir la barre relève parfois de la surchauffe. Avec qui tester une vision ? Comment valider une idée d’innovation ? Notre première action est de faire le point avec vous sur la situation de votre business. Nous vous apportons un contrepoint objectif, nourri de notre expérience qui vous aide à y voir plus clair dans vos priorités stratégiques et définir par ou commencer.
- RÉDUIRE LA CHARGE MENTALE
Haaaa cette sensation de quitter votre boulot avec la culpabilité de remettre au lendemain ce qui n’a pas été accompli aujourd’hui ? Déléguer la partie marketing et communication vous soulage et vous permet de vous concentrer sur le pilotage de votre entreprise.
- SE LIBÉRER DU TEMPS
Avant de faire appel à nous, le plus souvent, nos chefs d’entreprise clients effectuent eux-mêmes les tâches liées à la communication : rédaction, planification et envoi de newsletters, contractualisation avec les médias traditionnels, posts sur les réseaux sociaux… Des opérations chronophages qui auront souvent une portée (et donc un ROI) limité si tout n’est pas fait dans les règles de l’art. Reposez-vous sur notre savoir-faire et respirez un peu !
- ÉVITER DE DISPERSER LES RESSOURCES
Qui n’a pas été tenté un jour de “mettre un peu de sous” soi-même pour sponsoriser un post Facebook ou lancer une campagne Google Ads ? Allez, avouez ! Et ce retour sur investissement ? Pour éviter de gaspiller vos moyens, confiez-nous le pilotage de vos opérations. Vous pourrez vérifier les retombées grâce aux méthodes que nous aurons déployées ensemble !
- MIEUX CONNAÎTRE SES CLIENTS POUR MIEUX LES SATISFAIRE ET LES FIDÉLISER
Avec une bonne méthode, les bons outils et les bons réflexes, l’intérêt du digital aujourd’hui est d’affiner vraiment la connaissance de vos clients et de leurs comportements. Cela permet de se concentrer sur les canaux d’acquisition où ils se trouvent en majorité. Cela permet également d’imaginer des services innovants pour répondre à leurs besoins ! Nous vous accompagnons dans cette démarche qui étaye votre croissance et optimise vos budgets pub.
- ÉVITER OU DIFFÉRER UN RECRUTEMENT COMPLIQUÉ
Le marketing est un savoir-faire qui fait appel à une multitude d’expertises qui doivent se combiner entre elles pour faire mouche. La communication quant à elle se doit de s’appuyer sur un plan marketing bien ficelé. Si vous envisagez de recruter, qui plus est sur la base d’un salaire maîtrisé, comment identifier un profil apte à mener à bien toutes les tâches qui vont du positionnement au pilotage de campagnes publicitaires payantes sur Google en passant par le management de la data ? Notre accompagnement pluridisciplinaire évite cela pendant plusieurs années. Nos factures passent en charge avec TVA récupérable, elles n’alourdissent pas votre masse salariale.
- S’APPUYER SUR UNE FEUILLE DE ROUTE CLAIRE
Contrairement aux tableaux de bord financiers et aux objectifs en matière de chiffre d’affaires, nous constatons très souvent une absence de plans stratégiques marketing. Cela s’explique de plusieurs manières : le dirigeant a son plan en tête mais ne l’a pas posé sur la papier. Le manque de recul (le fameux “tête dans le guidon”) empêche de réaliser que certains curseurs qualitatifs par exemple, sont à optimiser pour améliorer le chiffre d’affaires. Notre regard permet de faire le point et de définir une feuille de route de manière à traiter graduellement chaque point à optimiser.
- FÉDÉRER LES ÉQUIPES AUTOUR D’OBJECTIFS CLAIRS
En tant qu’’équipe externe nous instaurons un dialogue avec les équipes pour comprendre comment fonctionne l’entreprise. L’objectif est double : se nourrir de l’expérience du terrain pour construire les arguments de communication et identifier potentiellement des besoins que la communication et le marketing peuvent combler. Quand le plan marketing est co-construit nous constatons un effet “boost” qui fédère les équipes autour des résultats.
- LIBÉRER LA CROISSANCE DE L’ENTREPRISE
Quand le dirigeant tente de répondre seul à tous les besoins de son entreprise, il gère ses priorités. Souvent le marketing et la communication arrivent en dernier. Confier cette mission à des spécialistes permet de faire rapidement levier sur les performances de l’entreprise.
- EXTERNALISER LE MARKETING PERMET DE GAGNER EN SÉRÉNITÉ
Face à la complexité du monde du marketing et de la communication, travailler avec des experts permet de se rassurer sur ses choix, de se reposer sur des pros, de se focaliser sur ses points forts et de se concentrer sur l’essentiel: développer votre business. Notre mission est de prendre en charge les opérations pour vous libérer et vous permettre de gagner en sérénité.
Marine Briand
Consultante,
Fondatrice de Culture Projet.
*source francenum.gouv.fr sondage sondage YouGov pour Google France novembre 2019. Méthodologie du sondage : 500 dirigeants d’entreprises de TPE PME de moins de 250 salariés (dont au moins la moitié de moins de 50 salariés) ont répondu à cette enquête via un questionnaire en ligne.
